Der magische Lichterpark auf der Burgruine Ehrenberg findet im Zeitraum vom 15. November 2024 bis zum 23. Februar 2025 statt.

Der Lichterpark ist nicht an jedem Tag innerhalb des Veranstaltungszeitraums geöffnet. Die Öffnungstage variieren je nach Datum:

• vom 15. November bis 19. Dezember 2024 von Freitag bis Sonntag
• vom 20. Dezember 2024 bis 6. Jänner 2025 täglich
• vom 7. Jänner bis 2. Februar 2025 von Freitag bis Sonntag
• vom 3. Februar bis 23. Februar 2025 täglich 

Bitte beachten Sie, dass es auch spezielle Schließtage gibt. Diese sind:

• am 24. und 31. Dezember 2024 

Die allgemeinen Öffnungszeiten sind von 17:00 bis 21:00 Uhr, mit einigen Änderungen aufgrund der späteren Dämmerung:

• ab dem 13. Jänner 2025 öffnet der Lichterpark um 17:30 Uhr und
• ab dem 3. Februar 2025 öffnet der Lichterpark um 18:00 Uhr

Ja, Besucher, die Interesse an den weiteren Outdoor-Attraktionen der Burgenwelt Ehrenberg, wie den Schrägaufzügen "Ehrenberg Liner" und "Top Liner" sowie der Hängebrücke highline179, haben, können diese bereits vor den Öffnungszeiten von Lumagica nutzen. Allerdings gelten die jeweiligen Tickets nicht mehrfach. Das bedeutet, dass bei den Schrägaufzügen je eine Berg- und Talfahrt und bei der Hängebrücke einmal Hin- und Rückweg inbegriffen sind.

Ein Rabatt kann nur durch die Eingabe eines entsprechenden Rabattcodes gewährt werden und gilt ausschließlich für den Eintritt zu Lumagica. Auf die Tickets der Schrägaufzüge (ADD-ONs) und das Parkplatzticket gibt es keinen Nachlass.

Alle ADD-ONs highline179, Ehrenberg Liner, Top Liner und Erlebnismuseum sind an der Abendkassa (für alle Ticketkategorien) erhältlich. Im Onlineshop und an den Ticketautomaten steht eine eingeschränkte Auswahl an Tickets zur Verfügung.

Der Rabatt gilt ausschließlich für Tickets, die Sie persönlich nutzen. Da Geschenktickets, wie der Name schon sagt, für eine andere Person bestimmt sind, ist der Rabatt hierauf nicht anwendbar. Wenn Sie also planen, jemandem ein Ticket für Lumagica zu schenken, sollten Sie beachten, dass Sie für diese Art von Tickets den vollen Preis ohne Rabatt bezahlen müssen.

Die höheren Preise für Tickets an der Abendkassa im Vergleich zum Online-Kauf entstehen durch zusätzliche Kostenfaktoren, die bei einem Kauf vor Ort anfallen. Dazu gehören unter anderem die Beratung durch die Mitarbeiter*innen der Burgenwelt Ehrenberg, die Gehälter dieser Mitarbeiter*innen, die Druckkosten für die Tickets sowie weitere Verwaltungskosten, die bei einer physischen Verkaufsstelle anfallen. Beim Online-Kauf entfallen viele dieser Kosten, da der Prozess weitgehend automatisiert ist und weniger Ressourcen erfordert.

Die Abendkassa ist an Öffnungstagen von Lumagica in der Zeit von 16:00 bis 19:30 Uhr geöffnet und befindet sich im Besucherzentrum der Burgenwelt Ehrenberg. 

In diesem Jahr bietet Lumagica Reutte mit dem Motto "Ritter Rüdigers Gruselburg" neue Lichtinstallationen an, die sich von denen des Vorjahres unterscheiden. Die Hauptattraktionen und etwa 80% der anderen Stationen sind neu gestaltet und thematisch an das Motto angelehnt.

"Reutte On Ice" kann unabhängig des Besuchstags von Lumagica in Anspruch genommen werden. Wenn Sie die Lumagica-Tickets bereits erworben haben, können Sie diese ganz einfach am Einlass von "Reutte On Ice" vorweisen und erhalten freien Eintritt.

Ja, die Eislauffläche von "Reutte On Ice" ist auch bei Plusgraden befahrbar, da es sich um eine Kunsteislauffläche handelt.

Geschenktickets beinhalten ausschließlich den Eintritt in den Lichterpark. Für die Hängebrücke und die beiden Schrägaufzüge können jedoch separat die regulären Tickets erworben und verschenkt werden. Diese sind generell ab Ausstellungsdatum ein Jahr lang gültig. Die Karten für die Hängebrücke sind nur vor Ort erhältlich, während die Tickets für die Schrägaufzüge bequem im Onlineshop mitbestellt werden können.  

Es gibt Gastronomiebetriebe in der Klause (Nähe Besucherzentrum und Talstation Ehrenberg Liner). Dort werden neben Glühwein und Punsch auch verschiedene herzhafte und süße Speisen angeboten.

Neu in diesem Jahr: Nach Abschluss der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, eine Stornoversicherung über unseren Partner, die Europäische Reiseversicherung, abzuschließen. Die Kosten betragen € 2,00 pro Ticket. Im Stornofall wenden Sie sich bitte direkt an den in den Versicherungsunterlagen angegebenen Kontakt.

Leider können Lumagica-Tickets ohne abgeschlossene Stornoversicherung weder zurückgegeben noch storniert werden. Tickets mit einem festen Datum verlieren ihre Gültigkeit nach dem auf ihnen angegebenen Tag, und Flex- bzw. Geschenktickets verfallen, falls sie nicht eingelöst werden, spätestens mit dem Ende des aktuellen Veranstaltungszeitraums von Lumagica.

Beachten Sie, dass Lumagica eine Outdoorveranstaltung ist und sich ändernde Wetterbedingungen (Schneefall, Regen, etc.) Teil der Besuchsplanung sein sollten. Wir empfehlen jedenfalls wetterfeste Kleidung und robustes Schuhwerk. Möglicher Stau auf der B179 Fernpassstraße sollte bei der Anfahrt ebenfalls eingeplant werden. Eine Ticketrückgabe aufgrund von schlechter Witterung oder Stau ist nicht möglich. 

Die Tickets werden Ihnen auf zwei Arten bereitgestellt: Nach Abschluss des Bezahlvorgangs stehen sie sofort als PDF-Datei und für die Wallet zum Download bereit, und zusätzlich erhalten Sie sie per E-Mail an die von Ihnen zuvor eingegebenen E-Mail-Adresse.

Das Geschenk-/Flexticket bietet die Möglichkeit, Lumagica einmalig an jedem beliebigen Öffnungstag zu besuchen. Sie sind mit einem Geschenk-Flexticket also nicht an ein Datum gebunden.

Sie können mittels • Kreditkarte • Apple Pay • Google Pay • PayPal • Klarna • EPS-Überweisung bezahlen. 

Sicherheitshinweise: • Ungesicherte Mauern und Wege in der Ruine. • Festes Schuhwerk, Trittsicherheit und Schwindelfreiheit sind erforderlich. • Betreten der Baustellenbereiche verboten! • Verlassen der vorgegebenen Wege und Besteigen der Mauern verboten! • Eltern haften für Ihre Kinder. • Nicht barrierefrei. • Nicht geeignet für Kinderwägen.